快餐巨头麦当劳正资格一场深切的手艺变革。这家世界连锁餐厅的43，000家门店，正在通过引入东谈主工智能（AI）、边际筹划和物联网（IoT）手艺TS，重塑顾主体验和运营效果。

据《华尔街日报》报谈，麦当劳于2023年末与Google Cloud达成和解，将边际筹划手艺引入其门店。这意味着，每家餐厅皆领有了腹地数据处治和分析能力，无需依赖汉典云工作器。这关于集结邻接不理会地区尤为进击。麦当劳首席信息官Brian Rice示意，边际筹划冒昧罢了更快速、更经济的数据处治。

边际筹划为麦当劳的AI应用提供了坚毅维持。

最初，厨房开垦（如油炸锅、冰淇淋机）将装配传感器，及时数据通过边际筹划系统进行分析。AI不错斟酌开垦故障TS，提前预警，减少停机时间，提高运营效果。

其次，麦当劳正在探索筹划机视觉手艺在订单准确性方面的应用。通过录像头，AI不错识别订单是否与顾主需求一致，幸免诞妄。

此外，麦当劳与Google Cloud和解，探索在得来速（drive-through）中使用语音AI。自2019年以来，麦当劳一直在西宾语音激活的得来速和机器东谈主油炸锅。尽管在2024年截止了与IBM在自动点餐方面的和解，但其在语音AI限制的探索仍在连接。

边际筹划还将助力麦当劳打造“生成式AI造谣司理”。这一器具将协助餐厅司理处治行政治务，如排班等。据彭博社报谈，快餐巨头Yum Brands旗下的Pizza Hut和Taco Bell也在探索访佛功能。

麦当劳策动运用AI分析顾主数据，包括购买历史、天气数据等，罢了个性化促销。举例，在酷热的夏天，向心爱甜点的顾主推送麦旋风优惠。Rice示意，这将有助于麦当劳罢了其到2027年将衷心顾主数目从1.75亿加多到2.5亿的筹商。

尽管麦当劳在边际筹划应用方面走在了行业前哨，但其仍靠近挑战。Gartner分析师Sandeep Unni指出，资本和跨门店手艺实行是主要贫窭。麦当劳未清晰其手艺参预的具体金额。

干系词TS，与竞争敌手比较，麦当劳在数字手艺投资方面更为积极。加之其深广的顾主数据集结，这使得麦当劳在晋升顾主衷心度方面具有上风。